FIRIK（エムフロント）の理念
1. すべてはお客様の笑顔のために
私達は、常にお客様に喜ばれるような商品・サービスを提供することで、一人でも多くのお客様に喜んで頂き、より多くのお客様の笑顔を見るため日々活動しています。
2. 社員の成長
私達は、常に向上心を持ち、日々の仕事通して学び、人として大きく成長して行きます。
3. Impossible is nothing（不可能はない）
私達は、この世の中に不可能はないと考えています。何事も出来ない理由を考える前に、まず出来る方法を考え、可能性を追い続けます。
正規輸入代理店とは
海外ブランドメーカーと契約の上、国内での販売権を得て、国内販売窓口を行っている企業です。
そのため、正規輸入代理店を通じて流通している商品に関しては、 100％正規品です。
正規品と似て非なる商品が、並行輸入品です。これは日本以外の国で流通している商品を現地で買い付け、日本の市場で販売している商品です。
そのため、現地では正規品として販売されている商品ということになります。
また、並行輸入品の場合、現地直営店にて買い付け、日本国内で販売している商品以外に、多くの企業が間に入り、買い付け場所があいまいな商品もあります。
その場合、実は偽物だったという事例もありますので、 その点も注意が必要です。
弊店の輸入元としての保証
弊店はPL法に基づく賠償責任保険に加入しております。
この保険は万が一製品に欠陥があった場合の損害を補償するものです。お客様におかれましては安心して製品をご使用頂けます。
【初期不良に関して】
商品の初期不良・破損などが生じた場合は返品を受け付けております。
商品に不具合が生じた場合、大変お手数ではございますが、事前にご事情等をお知らせください。状態を確認した上で、修理・交換返品等の対応をさせて頂きます。